Kontaktmöglichkeiten

Das Support-Team ist per Live-Chat rund um die Uhr sowie per E-Mail an [email protected] erreichbar. Für Kundenanfragen steht sowohl auf Desktop als auch mobil ein Chatfenster bereit.

Verfügbare Servicekanäle

• 24/7 Live-Chat
• E-Mail-Support
• FAQ-Bereich auf der Webseite

Support-Mitarbeiter unterstützen bei technischen Problemen, Bonusfragen, Sicherheit und KYC. VIP-Kunden ab Level 4 erhalten persönliche Betreuung durch einen eigenen Manager.

Beschwerdeverfahren

Im Beschwerdefall wird jedes Anliegen zeitnah bearbeitet. Informationen zu Glücksspielbehörden und zuständigen Stellen werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Datenschutzanfragen richten sich an die hinterlegte E-Mail-Adresse.